L’Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS) ha pubblicato lo scorso 16 aprile una nuova guida dedicata alla qualità dell’assistenza sanitaria, in particolare per i servizi rivolti a madri, neonati, bambini e adolescenti.

Il documento, intitolato “Measuring and monitoring quality of care for maternal, newborn, child, and adolescent health services”, fornisce strumenti pratici per supportare responsabili di programmi, decisori politici e operatori sanitari nel rafforzare le attività di monitoraggio e miglioramento continuo della qualità dei servizi sanitari.

La Guida OMS sulla qualità dei servizi sanitari: un nuovo strumento per rafforzare l’assistenza

La guida promuove un approccio sistematico alla selezione degli indicatori di qualità, evidenziando la necessità di collegarli agli obiettivi specifici dei programmi sanitari ed aiutando i governi e operatori a definire set di indicatori coerenti con gli obiettivi nazionali.

La guida si basa su dati provenienti da fonti esistenti nei sistemi informativi sanitari (HIS), come registri clinici, rilevazioni di routine, sondaggi sulle strutture sanitarie e studi basati su cartelle cliniche. L’approccio è flessibile: i Paesi possono valutare il proprio livello di capacità nella raccolta dati, identificare indicatori prioritari e sviluppare una roadmap per migliorare il monitoraggio nel tempo.

Inoltre, il documento sottolinea l’importanza della continuità nei dati, della formazione del personale e dell’adattamento degli strumenti esistenti per garantire valutazioni significative e comparabili. Ad affiancarla, è stato rilasciato anche uno strumento operativo complementare, utile per l’adozione e l’applicazione concreta a livello nazionale. Questo tool pensato per facilitare l’implementazione e il monitoraggio, è parte degli sforzi dell’OMS per garantire che l’accesso universale alla salute non sia solo una questione di quantità, ma anche di qualità dell’assistenza offerta.

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